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Ein so genanntes Customer-Relationship-Management (CRM) erlaubt es Einzelunternehmen bis hin zu KMUs und Grossfirmen, alle Kundenrelevanten Tätigkeiten im Griff zu haben. Das cobra CRM PRO 2010 ist hierbei ein besonders tüchtiges Werkzeug, um Kundenbeziehungen zu pflegen. Der Krankenkassenblog hatte Gelegenheit, die Software zu testen.
Jeder der mehr als einen Kundenkontakt zu pflegen hat, wird früher [...]

Die Krankenversicherer stehen im Moment schlecht da. Steigende Gesundheitskosten machen ihnen das Leben schwer und lassen viele Krankenkassen in eine unvorteilhafte finanzielle Lage kommen. Nicht so aber die Groupe Mutuel. Sie hat ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2009 hinter sich. Dank einer ausgezeichneten Finanzlage werden die Prämien im Bereich der obligatorischen Krankenpflegeversicherung im Jahr 2011 nur leicht [...]